Het kan altijd gebeuren dat een aangekocht product toch niet naar uw zin is.. in dat geval kunt u het product retour sturen of brengen. De transportkosten voor het retourneren zijn dan wel voor uw rekening.

Product aangekocht in de webshop.

Wanneer het product bij ons binnen is zullen wij de retour verder behandelen. Wanneer de retour is verwerkt storten wij binnen 2 weken het geld terug. Wanneer u een gedeelte van de bestelling retourneert storten wij alleen het bedrag van de geretourneerde producten terug, dus niet de verzendkosten. Wanneer u de gehele bestelling retourneert storten wij het gehele bedrag, incl verzendkosten terug. Heeft u een cadeau ontvangen bij uw aankoop, en stuurt u alles terug dan dient deze ook geretourneert te worden. Doet u dit niet dan zullen wij de kosten voor dit artikel in mindering brengen op het terug te storten bedrag.

Wij adviseren u om het verzendbewijs dat u krijgt bij het versturen goed te bewaren. Als het product niet bij ons binnenkomt en u kunt geen verzendbewijs tonen kunnen wij de retour niet afhandelen en kunnen wij uw betaalde factuurbedrag niet terugstorten.

 

Product aangekocht in tuinhuis

U kunt uw aangekochte product retourneren binnen 2 weken. U krijgt dan een tegoedbon voor het bedrag waarvoor u uw geretourneerde product gekocht heeft. Wij geven/storten geen geld terug! Dus heeft u een product gekocht waar een korting op zit, dan krijgt u dat bedrag als tegoedbon terug. Heeft u een cadeau ontvangen bij uw aankoop, dan dient deze ook geretourneerd te worden wanneer u alle aangekochte producten retourneert. Brengt u deze niet terug dan brengen wij de kosten in mindering op uw tegoedbon!